Caro commerciale tiscali,
provo a scriverti una letterina, visto che al telefono dopo 6 minuti di musica (che poi parliamone... ma qualcosa di un pelo più commerciale? Che non mi faccia pensare che da un momento all'altro superman stia entrando in casa mia...) io mi arrendo e tu non mi rispondi.
Allora, caro commerciale tiscali, ti ho chiesto di attivarmi tiscali e i suoi fantastici servizi a fine novembre... il 27 dicembre i tecnici telecom sono venuti in casa a mettere tutto ciò che serviva, visto che chi ha costruito la casa si è dimenticato di avvisare che in quelle 350 case che stava costruendo qualcuno sarebbe venuto a viverci e forse voleva il telefono, ma qui tu, commerciale tiscali, non ne hai colpe.
Ora i tecnici telecom mi hanno avvisata: per il telefono problemi no ne avrete, ma forse l'adsl ve la sognate, che la centralina è già stracarica, (e costruirne un'altra? mah), quindi la vecchina di fronte ha l'adsl, ma io probabilmente no.....
Ora commerciale tiscali, ci avete chiamati 3 settimane or sono, ma mia madre era nel pieno del suo lavoro e ha gentilmente chiesto di essere richiamata dopo 2 orette..... Il nulla! mai più sentiti!
Due settimane fa mia madre è riuscita, dopo 10 minuti, a parlarti, e avete promesso che vi sareste fatti vivi nel giro di 2 giorni..... ora la concezione spazio temporale è soggettiva, ma onestamente tra 2 giorni e 15 giorni di differenza ce ne stà...
Oggi ci ho riprovato a chiamarti, ma dopo un po' mi sono arresa e ho chiamato il servizio clienti di chi ancora non ha nulla a che fare con tiscali. quando ho fatto presente che se mi ti passavano aspettavo minuti per nulla e che io chiamo da un cellulare (e quindi spendo) mi è stato proposto di chiamare da una cabina.... caro commerciale tiscali, non so se hai presente che mentre prima c'era una cabina ogni tre passi ora sono una merce rara... e per di più spesso qualche giovane introverso ha deciso di sabotarla perchè lui è in lite col mondo.... mi è stato quindi suggerito di chiamare o alle 9 in punto o alle 22, per non avere fila....
Caro commerciale tiscali, io vorrei solo sapere cosa diamine succede, perchè dopo 2 mesi ancora non ho la linea telefonica, nulla di più. E se proprio non vi riesce di comunicare al telefono (che converrai, per un'azienda di telecomunicazioni è il colmo...) almeno rispondimi qui.
Con immutata stima
Francesca
1 commento:
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